家电软文:国美电器发布十一黄金周“四大攻略”

伴随着9月奥运赛事的全面结束,商业卖场也进入金九银十的销售旺季,为了满足“后奥运”家电市场的需求,借国庆即将到来之际,国美电器将“中秋节”和“十一”一小一大两个黄金周联在一起,提前启动十一“黄金周攻略”:911107活动期间,由国美电器奉送的2008年活动周期最长的家电卖场促销活动即将在苏城激情上演。

 
备货攻略:200亿采购启动“大黄金周”
 
卖场的促销战其实就是规模优势、特价资源的比拼。为了抢占后奥运家电市场的份额,今年国美、永乐、大中三家专业连锁卖场首次联合进行资源采购,利用大单集采的方式,一举签订了200亿元的货源,这些集采的商品不仅优质低价,更是国美集团在调研各个区域市场消费特征后,具备市场针对性的采购备货行动。
据了解,此次国美集团集采货源中有相当一部分将分配到到苏州国美,同时为确保十一的货源优势,本周四苏州国美在会议中心与海信、康佳、三星、志高、格力、西门子、松下等厂商签下价值3亿元的大单,这些集采的资源将和总部配发的货源一举投放到国庆黄金周促销市场中,将至少拉低家电商品价格30%左右。此外,除畅销、优质产品外,此次采购还包含了30%国美针对消费市场主推的特价定制产品,囊括各大主流供应商。
在此次国美集采的签约仪式上记者发现,彩电依旧成为国美的重点采购品类,包括夏普、三星、索尼、LG、飞利浦、东芝、日立等在内的全球知名彩电供应商畅销型号,占据了此次采购整体的30%。记者注意到,国美采购的平板电视依然以42寸以上的大尺寸为主,显然,国美依然看好“后奥运”大尺寸平板市场。同时,为了适应后奥运经济的发展,实现家电卖场3C化的华丽转身,国美在IT、数码、手机等品类的采购上也进行了巨额投入,占整体采购额的22%,至此,彩电和3C品在整体采购中的份额已经超过半数。
 
市场攻略:重点锁定旅游、家装、婚庆市场
 
据悉,由于奥运会的举办,国美的彩电销售暴增,截止7月份,除彩电业务整体销售规模较去年同期相比增长幅度超过200%外,全品类商品也有较大增幅,8月份和9月上旬,随着奥运会和残奥会的开幕,国美整体增长幅度放缓,但依然保持着强势的增长态势。对于即将到来的十一黄金周,国美电器苏州分公司总经理冯峰表示:“我们感觉到,不管是消费者还是商家,都将在此次黄金周集中的爆发了”。据冯总分析,随着旅游市场、婚庆家装市场的逐步活跃,家电销售将会紧随其后,出现购买高峰。
旅游市场:今年国庆黄金周是休假制度调整后的首个国庆长假,由于“五一”长假取消,旅游市场累积起来的出游欲望将在国庆集中爆发。据部分旅行社表示,目前,旅游市场已经迎来了高峰期,从现在报团情况看,六七天的长线游非常受欢迎。随着国庆旅游市场鼓点渐急,数码、通讯等3C产品的市场需求大幅增长,国美此次采购3C产品份额高达30%,除了战略性的3C化改造,看重旅游市场带来的市场机遇也是不争的事实。
婚庆家装:根据民政局公布的数据,仅200888,全国县区级以上民政部门婚姻登记机关共办理结婚登记314224对。而这些新人势必刺激家电市场旺盛的购买力。此外,奥运期间,部分城市存在交通管制等客观因素,导致婚庆、家装市场的旺季产生延后,随着限行等交通政策的放宽,以及十一婚庆高峰期的临近,这块市场需求也将迅速释放并带动家电市场,尤其是整套家电的旺销。针对消费市场的诸多需求,以及后奥运经济的各种特性,国美电器此次采购的商品更具针对性,针对婚庆市场大多是“80后”的情况,国美定制了很多个性化、时尚化、智能化的商品,并组合成具备“80后”特点的婚庆家电套餐。
 
价格攻略:再造苏城家电价格“雪崩”
 
200亿的销售大单让国美电器得到物美价廉的商品,也必定让消费者得到巨大的实惠。此次采购涵盖了500多个全球知名品牌,包括电视、冰箱、洗衣机、空调、厨卫、小家电、手机、数码、电脑、OA等10大品类,而畅销品牌的特价机接近总采购额的30%,这些特价机的价格将远远低于市面上的价格,它们将成为消费者争抢的重点对象。
国美电器在保持底价的同时,十一期间还通过开展多种形式的促销活动为消费者带来购物的乐趣。其中尤为引人瞩目的是“财富增值”活动。据悉,凡在929日前顾客预付定金,国美将在国庆期间加倍返还现金卡的优惠方式进一步反馈消费者,让消费者消费资源迅速成倍增长。此次财富疯暴不同于以往的是放低了预交金额,加大了让利幅度。A+计划,消费者只要预付50元定金,等于500元使用,A++计划,预付100元等于1000元使用,A+++计划,预付200元等于2000元使用。据了解,此次“财富增值”活动采取预约的形式,将消费者提前聚集,分解了十一购物的压力,同时也减轻了门店的压力。而国美相关人士透露,此次消费者直接获利金额高达1000万之多,巨大的优惠力度,再一次展示出了新国美的实力和开拓市场、优惠消费者的决心。
 
服务攻略:物流、售后为黄金周保驾护航
 
除了价格,物流送货和售后服务已经成为消费者最为关心的问题。据了解,为了保证十一黄金周促销活动的成功举办,早在一个月前,国美就开始在物流和售后上下“苦功”。其中在物流上,苏州国美花重金重建新大库,新大库面积30000平米,有望成为华东地区未来物流基地。目前大库搬迁已经全面结束,新大库已经投入使用。据冯总介绍,新大库可支持苏州国美未来3-5年发展的需求。在售后上,8月26日,位于国美东环店的苏州国美售后服务中心将正式挂牌成立。从今以后,苏州地区的消费者只要在国美电器购买了家电产品,大到冰箱、空调,小到微波炉、电饭煲,只要是出现质量问题,都无需联系厂家,而是可以直接联络国美售后服务中心,获得优质的售后维修、保养服务。至此,国美电器实现了对消费者从售前、售中到售后的一条龙专业化服务。
此外,国美电器于去年9月正式推出的“9天满意保障、19天价格保障、39天退货保障、99天的换货保障”的诚久保障服务已经成功运营了1年,受到了苏城消费者热烈欢迎。对于如果现在购买家电,到国庆出现价格下调的情况,国美相关负责人表示:“从现在到十一期间不足19天,如果出现价格下调情况出现,消费者可以凭发票去国美办理价格保障返还差价,保证消费者不会因为价格变动造成损失。”
据悉,诚久保障是国美集团为保证消费者的权益于去年推出的契约式服务制度,消费者可以根据诚久保障的制度规定享受各种权益保障,消费者可以在国美门店内看详细的明示,也可向服务人员进行咨询。

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