13载风雨兼程,新吉兴谱写企业辉煌

现今,护肤品保健品市场出现了前所未有的火爆热闹,而其中很多是你方唱罢我登场,很多产品的迅速崛起和没落,明星代言、国际一线品牌频频出现问题,良莠不齐的市场让人堪忧。在护肤品保健品行业走过了13年岁月的珠海新吉兴商贸有限公司(下简称新吉兴),风风雨雨里,始终在消费者的良好口碑中成长,他们到底赢在哪里?

 
质量就是生命贯彻到每个细节
 
一直以来,新吉兴领导始终视产品质量为企业生命,这种意志自上而下传递给每一个员工,对员工进行长期有效的培训,将质量意识灌输到他们的意识当中去。很自然大家就会齐心协力去建立一套有效的质量管理体系,从原材料采购到生产过程,甚至到产品出货等各个环节都进行有效的控制,严格标准执行每一道工序,以确保产品质量。
记者在采访过程中,得知这样一件事情。在一次生产盒装片剂产品的包装过程中,一个员工发现包装台上有一片片剂产品与正在包装的产品不同。生产部的包装线是自动的,包装台只是放包装好的产品,员工仍旧第一时间将情况反映给领导。主管马上要求停止包装,将次批已包装的产品进行全检,并将上一批中后一部分的产品进行全检。在之后的全面检查中没有发现任何问题,可能是产品装盒子时有一个片剂蹦了出来,并不影响已包装的产品。事后,公司领导重奖了发现问题的员工,并制定管理程序,要求转产产品时,将生产现场全面清理一遍,将与该产品无关的东西全部清理掉才能生产,以确保生产环节不出纰漏。
 
金牌服务伴随消费始终
 
新吉兴的优质服务被顾客称为“金牌服务”,有口皆碑。选购产品时,新吉兴的网站有专门的产品展示区,所有商品实物拍摄,如实描述,消费者可以根据自己的需要进行挑选,24小时客服热线随时为顾客提供咨询服务。
购买产品时,任何一位消费者无论是在总公司还是在分公司都会接受到工作人员填写的质量保证单。质量保证单上留有消费者的姓名电话,在消费者购买产品3个月左右,客服人员会对其进行回访,了解使用情况和疗效等等。而在使用产品的过程中,产品包装盒上的免费咨询电话或质量保证单上的电话都可供消费者随时咨询。
 
新吉兴填写的顾客质量保证单并不是一种形式,而是作为档案保存在册。在质量部门、客服中心等部门阶段会议都会拿出来作为分析参考,顾客的反馈是对他们工作的最好点评。做得好需要再接再厉,做得不好需要立即改进,很多顾客提出的中肯建议和意见更是十分宝贵,让新吉兴人做到有则改之,无则加勉。优质的服务给顾客带来了切身的利益,也给新吉兴反刍了最贴近市场的第一手资料。
 
天然产品风靡护肤市场
 
新吉兴实力雄厚,体系庞大,珠海设有两个分公司一个客服中心,在山东威海,福建厦门,山东青岛,广东珠海均设有分公司,产业涉及护肤品,保健食品、健康产业、社会经济信息咨询等众多领域,其中护肤品中伊摩儿系列销量屡创佳绩,在同行业中成为佼佼者。
伊摩儿系列在东南亚地区销售已有37年之久,深受中外消费者青睐。产品由天然植物精华与DHA经高科技稳定技术处理后精心研制而成,安全性高,整套系列包括修复霜、滋养霜、 精华液、柔肤水、面膜、洗面奶、光采润泽眼霜、保湿修复乳液,包括抗皱保湿、祛斑美白、隔离防晒、祛除黑头、控油祛痘、修复痘印疤痕等功效,全面解决女性肌肤问题。
伊摩儿左旋C精华液是目前市场上非常畅销的一款产品,深受消费者热捧,因为它集去斑美白、抗衰老、淡化痘印等功效于一身,功能效果强大,被顾客形象地称为“多合一”——用一瓶即可起到多种功效。伊摩儿左旋C精华液的主要成份是纯度高达22%左旋C和深海鱼油,左旋C有还原黑色素淡化已形成的斑点的功效,而伊摩儿左旋C精华液中所含纯度高达22%的左旋C天然活性植物精华更能迅速渗入皮肤底层,瞬间吸收,立刻抑制酪胺酸酶及还原黑色素,淡斑可以做得更轻松彻底。伊摩儿左旋C精华液中的深海鱼油更是稀有而昂贵,它是选用深海鱼来提练,其中EPADHA是陆地其他动植物中都不含有的,被誉为抗衰老的神奇鱼油。
 
十三风雨兼程,十三载戮力同心,十三不懈奋斗,时至今日,新吉兴已然成为行业领军企业。辉煌和成就属于过去,站在新的起点,新吉兴人将以实干和创新生产出更多像伊摩儿系列这样的经典产品回馈给广大消费者,创造新吉兴更加辉煌灿烂的未来!

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